GFK Phase 3 – Bedürfnisse
Bedürfnisse und Gefühle (2. Phase) stehen in engem Zusammenhang. Aus unseren Bedürfnissen speist sich unsere Motivation und sie sind die Wurzel unserer Gefühle. Beides erklärt ihre große Bedeutung. Sie sind Ausdruck dessen, was uns wichtig ist, erklären unsere Anliegen und Werte.
Was die Bedürfnisse angeht, orientiert sich der Begründer der Gewaltfreien Kommunikation, Marshall Rosenberg, an einer Liste, die Manfred Max-Neef, ein Wirtschaftswissenschaftler aus Chile, entwickelt hat. Seinen Erkenntnisse nach sind
- Körperliches Wohlbefinden
- Sicherheit
- Liebe
- Empathie, Einfühlung
- Kreativität
- Geborgenheit
- Spiel, Erholung
- Autonomie, Willensfreiheit die wichtigsten, die wir haben. Wie Warnlampen eines Autos zeigen sie auf, wenn wir an einem Mangel des „Bedürfnistanks“ leiden.
Bedürfnisse in der Konfliktlösung
Um einen Konflikt zu lösen, ist es grundlegend wichtig, dass die Streitenden eine Verbindung mit ihren unangenehmen Gefühlen, d.h. mit ihren unerfüllten Bedürfnissen, hergestellt haben. Erst dann kann überlegt werden, welche Strategien zur Bedürfniserfüllung eingesetzt werden können.
Mehr zur GFK: GFK-Übersicht | 1. Beobachtung | 2. Gefühle | 3. Bedürfnisse | 4. Wunsch, Bitte
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Worte sind Fenster. Oder sie sind Mauern.
Ruth Bebermeyer